Política de privacidad

El acceso y uso de este sitio web y el uso de toda la información contenida en él se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación vigente en Chile. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, se regularán por las reglas contenidas en este documento y sometidas a dicha legislación y se considerarán como las normas regulatorias que comprador y vendedor han convenido pactar para regular los contratos que entre ellas se celebren vía remota. 

Estos términos y condiciones han sido protocolizados, como se expresan aquí, en la Notaría de Antofagasta de don Julio Abasolo, ubicada en calle Washington N° 2653, comuna de Antofagasta, con fecha 15 de marzo de 2022, y no podrán variar sino en virtud de una nueva protocolización de nuevos términos y condiciones, que regirán a partir de la fecha de la respectiva protocolización. 

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán formar parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Ferreteria Prat Limitada y que hagan uso de este sitio, a las cuales se les denominará en adelante también en forma indistinta como "Ferretería Prat", o bien "la empresa", "la empresa oferente", "el proveedor" o "la empresa proveedora", según convenga al sentido del texto. 

Registro del usuario o cliente. Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio web www.ferreteriaprat.cl, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario o cliente. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación mediante su expresión de voluntad mediante un "click" en el recuadro respectivo. El registro de cada usuario o cliente se verificará completando y suscribiendo el formulario que al efecto se contiene en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. 

Clave secreta. El usuario o cliente dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario o cliente asume totalmente la responsabilidad por mantener la clave en forma confidencial, de manera de impedir que terceros hagan uso de esta misma. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Ferretería Prat en caso de mala utilización. 

Derechos del usuario de este sitio. El usuario o cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de datos de carácter personal. 

Procedimiento para hacer uso de este sitio en internet. En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Ferretería Prat informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará, además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor o cliente para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos. 

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio. Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con los medios de pago que en el mismo sitio se indican. El uso de tarjetas de crédito o débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. A mayor abundamiento, tratándose de tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a ésta, tales como la fecha de emisión; caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Ferretería Prat no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. 

Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio web. La formación del consentimiento de los contratos que se celebren de acuerdo a la información proporcionada en este sitio web se regulará como sigue. Toda aceptación de oferta que se haga por medio de este sitio quedará sujeta a la condición suspensiva de que la empresa oferente valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa oferente, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Ferretería Prat como empresa oferente deberá verificar: 

a) Que dispone, en el momento de la aceptación de la oferta, de las especies en stock.

 b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario o cliente. 

c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. 

Para informar al usuario, cliente o consumidor acerca de esta validación, la empresa oferente enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario o cliente aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio web. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será el domicilio registrado de la empresa oferente.